1- ارسل طب المنتج آليا عبر النظام مباشرة لشركة الشحن
بعد تاكيد العميل الشراء ودفع عبر شبكات الدفع المتاحة بالمتجر
والموافقة على شروط المتجر الموضحة
2- تتولى شركة الشحن التغليف والتجهيز والشحن للعميل
* لا يمكن إلغاء الطلب في حال قيد التنفيذ او تم التنفيذ او جاري التوصيل
3- ارسال رقم تتبع الشحنة للعميل من قبل شركة الشحن او متابعة الشحنه من قائمة الطلبات الموقع بنتظار المراجعة وثم تم التنفيذ ثم جاري التوصيل كن مستعد سيتم التواصل عبر الواتس او الاتصال من قبل شركة الشحن الرجاء وضع رقم صحيح
4- انتقال الشحنة من مسئولية المتجر إلى شركة الشحن
وفي حين عدم استلام العميل الشحنه ورجوعها لمقر الشحن الاساسي لا يتحمل المتجر رسوم الشحن او رسوم منتج جديد أو ضياع الشحنه من قبل شركة الشحن او اهمال العميل في عدم تتبع الشحنه
5- هناك رسوم اضافيه للتخليص الجمركي للطلبات الدولية و غير ثابته من هيئة الجمارك
*ارشادات للشحن يجب على العميل مراعتها
عطيني سياسه للمتجر ابي قبل الطلب لكريم لونا موسسه لونا
1. سياسة الغاء الطلب (نهائية): نظراً لطبيعة المنتج (سيروم اوراليس) كمنتج تجميلي وعناية شخصية، وتماشياً مع تعليمات هيئة الغذاء والدواءالتي تمنع إعادة بيع المنتجات بعد خروجها من عهدة المتجر لأسباب صحية؛ فإنه لا يوجد إلغاء للطلب نهائياً بمجرد تغيير حالة الطلب إلى (قيد التنفيذ) أو (تم الشحن). يرجى التأكد من رغبتك في الشراء قبل إتمام عملية الدفع.
2. مسؤولية بيانات التواصل والعنوان: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة في المتجر، ويقر بالآتي:
